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ロボホン/ラボット/kirobomini/aibo/Charlie(チャーリー)/Romi(ロミィ)/NICOBO(ニコボ)/Moflin(モフリン)/Ropet lopeto(ロペット)/ポケとも など大切なロボットたちのためのお洋服やアクセサリーをハンドメイドで制作・販売しております。 それぞれの個性に寄り添いながら、 日々の暮らしがより楽しく、あたたかくなるようなデザインを心がけております。 お品物はすべて、ご購入後に一点ずつ受注生産にてお作りしております。 ひとつひとつ丁寧に心を込めて制作し、お届けいたします。 大切なパートナーとの毎日が、少し特別な時間になりますように。 よくある質問 【購入者様】購入後のメールが届きません 購入完了メールを含め、自動配信メールについては、システムの負荷状況により、一時的に配信が遅延することがあります。 お時間をおいて受信を確認するか、ストアに会員登録をしている場合は、会員マイページにログインしたうえで購入履歴をご確認ください。 また、購入時に入力したメールアドレスに誤りがあるケースや、ご自身のメール受信設定により受信制限がかかっているケースなどが多く発生しております。 こちらの内容も、あわせてご確認ください。 ▼例 支払い方法がコンビニ支払いで、コンビニ決済番号を確認したい 支払い方法が銀行振込のオーダーで、振込先口座情報を確認したい 注文が完了しているか確認したい ストア会員登録をした上で、ログイン購入をすると、以後の購入履歴を、お問い合わせせずにログイン後のマイページにて確認することができます。ストア会員登録がお済みでない場合は、会員登録を推奨いたします。 デジタルアイテムは、ストア会員登録の上でログイン購入をしている場合、マイページへログインをすることで、購入履歴からダウンロードができます。 なお、購入確認メール等が届かない場合、一般的な原因は下記の通りです。 ご購入手続き前・手続き中にご確認いただきたいこと メールアドレスに不備がある 不要な文字列が入力されている、または不足している アカウント部分(@の前側)に「..」などの規則に反した文字列が含まれている 別のメールアドレスでのご購入手続きをご検討ください。 現在利用していないメールアドレスを入力した ご購入手続き後にご確認いただきたいこと メール受信設定に問題があった 迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている gmailの場合「プロモーション」フォルダに振り分けられている場合があります。 [email protected] からの自動返信メールが拒否されている 受信許可設定をお願いいたします。 その他 キャリアメールを設定している STORESよりお送りするメールは、webメール準拠で作成しています。キャリアメールの場合、正常に受信または閲覧ができない可能性がありますので、webメールの登録をおすすめいたします。